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學(xué)員服務(wù)
索引：食宿安排 | 缺課補(bǔ)課制度 | 重聽制度 | 退費制度 | 技術(shù)支持 | 開發(fā)板租借
◆ 食宿安排
1． 我們可統(tǒng)一為外地學(xué)員安排在清華大學(xué)附近住宿，住宿費用低為20元/天，公共的浴室、公共的衛(wèi)生間、電話。住宿也可選擇條件稍好的校內(nèi)招待所或周邊賓館，每天30~120元；
2． 就餐可以選擇校內(nèi)食堂，我們可統(tǒng)一代辦飯卡，每天10~20元。另外附近還有各種特色小吃店、快餐可供選擇；
3． 培訓(xùn)期間住宿費用自理。
◆ 缺課補(bǔ)課制度
1． 學(xué)員如在中途遇到事假或病假不能繼續(xù)完成課程，可以在以后的培訓(xùn)班中進(jìn)行補(bǔ)課，但需提前一周進(jìn)行預(yù)約；
2． 缺課補(bǔ)課制度只針對學(xué)員本人，不可以由其他人代聽。
◆ 重聽制度
1． 學(xué)員如果對課程理解不是很透或消化不好，可免費重聽下一期班，需要提前一個周進(jìn)行預(yù)約；
2． 免費重聽，不限制時間以及次數(shù)，只要報名參加了該課程，都可以享受免費重聽，享受和新學(xué)員同等待遇。
◆ 退費制度
1． 我們所有培訓(xùn)課程均為滾動開班，根據(jù)每個課程的需求情況制定開班周期和開班計劃。如已經(jīng)計劃的課程在開班前一星期因人數(shù)不足、人數(shù)過多或其它原因，我們會取消、推遲或增開相應(yīng)班次，出現(xiàn)此類情況，培訓(xùn)學(xué)員可選擇全額退費或參加下期培訓(xùn)；
2． 在開課1小時內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容或老師的授課方式不適合您，可以選擇全額退款；如學(xué)員沒有及時提出，在開課1小時后我們將不負(fù)責(zé)退款；
3． 如學(xué)員因個人原因不能參加培訓(xùn)，請于培訓(xùn)開始前提前5個工作日書面通知我們，培訓(xùn)學(xué)員可選擇退費（交納10%違約金，余款全部退還）或參加下期培訓(xùn)；
4． 如因培訓(xùn)質(zhì)量原因?qū)W員要求退費，經(jīng)查實后可全額退款或更換培訓(xùn)講師。
◆ 技術(shù)支持
1． 我們提供培訓(xùn)結(jié)束后一個月的技術(shù)支持，學(xué)員有問題可以與授課老師進(jìn)行溝通；
2． 學(xué)員也可以通過免費重聽的機(jī)會將工作中遇到的問題和講師現(xiàn)場溝通；
3． 華清遠(yuǎn)見培訓(xùn)學(xué)員可以免費獲取培訓(xùn)中心的部分嵌入式電子書以及視頻資料，登陸華清遠(yuǎn)見技術(shù)論壇，進(jìn)入【學(xué)員專區(qū)】即可下載相關(guān)資料（需開通學(xué)員權(quán)限才可進(jìn)入【學(xué)員專區(qū)】下載資料，如何開通點擊這里）。我們也歡迎學(xué)員在論壇提問回答，彼此幫助。
◆ 開發(fā)板租借
1． 學(xué)員在培訓(xùn)期間可免費租借實驗開發(fā)板，方便學(xué)員利用課余時間鞏固消化課程內(nèi)容；
2． 對租借的開發(fā)板，如有損壞或遺失，學(xué)員需要根據(jù)損壞程度進(jìn)行一定賠償。
華清遠(yuǎn)見教學(xué)實驗平臺>>
如果您還有問題不太清楚，可拔打報名咨詢電話（400-611-6270），我們的工作人員會為您進(jìn)行安排。
現(xiàn)在報名>>
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